Välkommen till Heba Fastighets AB kundforum
Här hittar du aktuella frågor och svar, både för dig som är hyresgäst och för dig som inte bor hos Heba ännu.
Gäller det ett privat ärende? Kontakta kundservice
Vill du göra en felanmälan? Logga in på Mina sidor
You will find the most common questions in English below "vanliga frågor"
Heba en tryggare värd
Heba är en långsiktig och erfaren fastighetsägare som utvecklar, äger och förvaltar bostäder och samhällsfastigheter i Stockholmsregionen, Uppsala och Mälardalen.
Genom vårt kunnande och engagemang erbjuder vi hållbara och trygga boenden att trivas i under livets olika faser. Vi skapar värde för ägare och samhälle genom nöjda hyresgäster, tryggare och attraktivare bostadsområden och förtroendefulla partnerskap.
Att vara närvarande, trygga och engagerade är grunden till vår kultur. Värden som finns med oss i vardagen i alla våra relationer med hyresgäster, samarbetspartners och affärskontakter.
Heba grundades 1952 och är sedan 1994 noterade på Nasdaq Stockholm Nordic Mid Cap.
Tack för att du kontaktar oss.
Värmen i våra fastigheter sätts igång när utomhustemperaturen går under 15 grader.
Det betyder inte att dina element i lägenheten genast blir varma – det är inomhustemperaturen som avgör när och hur mycket de behöver värma.
I din lägenhet ska det vara mellan 20 och 21 grader. När det blir kallare än så hjälper elementen till att få rätt temperatur i din lägenhet igen.
Vad kan du göra själv?
- Du kan vrida upp termostaten på dina element på fullt så att du märker att de fungerar som de ska, när de börjar värma.
- Ha alltid fösterventilerna öppna.
- Placera inte möbler eller tjocka gardiner precis framför ditt element.
- Du kan själv kontrollera temperaturen i din lägenhet. Mät då inne i rummet, 1 meter upp från golvet
Kom ihåg att det är temperaturen i rummet som räknas, inte hur elementet för tillfället känns.Om du verkligen har problem med temperaturen, eller ett element som inte fungerar som det ska, kan du naturligtvis kontakta oss och göra en felanmälan på mina sidor
Har du fler frågor är du välkommen att kontakta oss.
Med vänlig hälsning